Política de Privacidad
Última actualización: 10 de febrero de 2026
Andre Elias ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la aplicación móvil LoveYuu (la "Aplicación"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra Aplicación. Lea esta Política de Privacidad detenidamente. Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona Directamente
- Información de la Cuenta. Cuando inicia sesión con Apple ("Sign in with Apple"), podemos recibir su nombre and dirección de correo electrónico (o una dirección de correo electrónico de retransmisión de Apple). Utilizamos estas credenciales únicamente para la autenticación e identificación de la cuenta.
- Nombre de Visualización. Durante el proceso de incorporación, usted proporciona un nombre de visualización que se almacena en su perfil de usuario y es visible para su pareja dentro de su lienzo (canvas) compartido.
- Contenido del Lienzo. Usted crea y carga contenido en su lienzo compartido, incluyendo fotos, texto, garabatos, grabaciones de audio, enlaces de videos de YouTube, emojis animados y contadores de relación. Este contenido se almacena en nuestros servidores y se comparte en tiempo real con su pareja.
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de Dispositivo y Uso. Recopilamos eventos analíticos relacionados con la forma en que utiliza la Aplicación, como pantallas vistas, funciones utilizadas (por ejemplo, elementos añadidos al lienzo), interacciones con la pantalla de pago y pasos de incorporación completados. Estos datos están asociados con su identificador de usuario.
- Tokens de Notificaciones Push. Si activa las notificaciones push, recopilamos su token de Firebase Cloud Messaging (FCM), la plataforma del dispositivo y su preferencia de notificación para enviar notificaciones a su dispositivo.
- Tokens de Autenticación. Almacenamos datos de sesión de autenticación para mantener su sesión iniciada entre las sesiones de la aplicación.
1.3 Información que No Recopilamos
- No recopilamos datos de ubicación precisa.
- No recopilamos contactos ni datos de la agenda de direcciones.
- No recopilamos datos de salud, actividad física o biometría.
- No utilizamos identificadores de publicidade (IDFA) ni realizamos seguimiento entre aplicaciones.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mantener la Aplicación, incluyendo la autenticación de su cuenta, el almacenamiento del contenido de su lienzo y la habilitación de la colaboración en tiempo real con su pareja.
- Procesar suscripciones y pagos a través de nuestro procesador de pagos para gestionar su estado de suscripción Pro.
- Enviar notificaciones push sobre la actividad en su lienzo compartido, como cuando su pareja añade o edita contenido.
- Analizar e mejorar la Aplicación mediante la comprensión de los patrones de uso, la identificación de errores y la mejora de las funciones.
- Proporcionar soporte al cliente e responder a sus consultas.
3. Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar sus datos:
| Servicio | Proveedor | Propósito |
|---|
| Firebase Authentication | Google LLC | Autenticación de usuario mediante Apple |
| Cloud Firestore | Google LLC | Base de datos para perfiles y elementos del lienzo |
| Firebase Cloud Storage | Google LLC | Almacenamiento de fotos y grabaciones de audio |
| Firebase Cloud Messaging | Google LLC | Envío de notificaciones push |
| RevenueCat | RevenueCat, Inc. | Gestión de suscripciones |
| PostHog | PostHog, Inc. | Analítica de producto |
| Sign in with Apple | Apple Inc. | Autenticación |
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
- Ubicación de Almacenamiento. Sus datos se almacenan en los servidores de Firebase (Google Cloud).
- Medidas de Seguridad. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo la transmisión de datos cifrados (HTTPS/TLS) y las reglas de seguridad de Firebase.
- Retención de Datos. Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo razonable.
5. Compartir Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartirla únicamente con su pareja (como parte de la funcionalidad principal de la Aplicación), con nuestros proveedores de servicios o por cumplimiento legal.
6. Sus Derechos y Opciones
Puede acceder y actualizar su nombre de visualización dentro de la Aplicación. También puede gestionar el contenido de su lienzo directamente. Puede solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que se indica a continuación.
7. Privacidad Infantil
La Aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
Andre Elias
Correo electrónico: andreeliasdev@gmail.com